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O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) pode suspender benefícios de aposentados, pensionistas e outros segurados que não realizarem o saque de seus pagamentos por mais de 60 dias. A regra se aplica aos beneficiários que utilizam cartão magnético para o recebimento e não possuem conta-corrente vinculada.
Segundo o INSS, valores não sacados no prazo são devolvidos ao órgão. Para recuperar os pagamentos suspensos, o beneficiário deve solicitar a reativação do benefício por meio da plataforma Meu INSS ou pelo telefone 135.
Procuração para recebimento
Caso o beneficiário esteja impossibilitado de sacar os valores devido a problemas de saúde ou a uma viagem prolongada, é possível nomear um procurador. Em situações relacionadas com saúde, como doenças contagiosas ou dificuldades de locomoção, é necessário apresentar atestado médico atualizado. Já em casos de internação, deve ser fornecida uma declaração da instituição de saúde responsável.
Para viagens, o beneficiário precisa elaborar uma declaração informando se a ausência será no Brasil ou no exterior, detalhando também a duração da viagem. A assinatura na procuração é obrigatória e, caso o titular ou procurador não possam assiná-la, é exigida a formalização em cartório. Se o beneficiário estiver incapacitado de expressar sua vontade, a nomeação de um representante legal deve ser solicitada judicialmente.
O INSS também permite o cadastro de administradores provisórios, que podem receber os pagamentos por até seis meses. Os herdeiros, como cônjuges, filhos, netos, pais ou avós, podem assumir esse papel, mediante apresentação da documentação exigida.
Prova de vida e movimentação bancária
A suspensão de benefícios por falta de movimentação bancária não está relacionada com a prova de vida. Desde 2023, a comprovação de vida é realizada automaticamente por meio de cruzamento de dados governamentais. Em 2025, o bloqueio de benefícios por ausência de prova de vida seguirá sem ocorrer, mantendo a sistemática vigente.
Conforme o INSS, o cruzamento de informações tem se mostrado eficiente. Em 2024, de um total de 36,9 milhões de beneficiários elegíveis para a prova de vida, 34,6 milhões tiveram os dados atualizados até 23 de dezembro.
Passos para reativação do benefício
Caso o benefício seja suspenso por falta de saque, o segurado pode solicitar a reativação e a emissão dos valores não retirados pelo Meu INSS ou pela Central 135. Confira o passo a passo no aplicativo ou site:
1. Acesse o Meu INSS;
2. Informe o CPF e a senha;
3. Clique em “Novo Pedido”;
4. Digite “Solicitar emissão de pagamento”;
5. Selecione o benefício;
6. Siga as orientações na tela.
Os mesmos canais podem ser utilizados para nomeação de procurador ou administrador provisório.
Documentos necessários
A documentação obrigatória inclui o número do CPF e do benefício, além de comprovantes específicos para cada situação:
• Doença ou locomoção limitada: atestado médico emitido nos últimos 30 dias;
• Internação: declaração da clínica ou casa de recuperação, emitida em até 30 dias;
• Viagem: declaração informando destino e período de ausência;
• Pessoa no exterior: atestado de vida emitido por consulado nos últimos 90 dias;
• Procurador ou representante legal: procuração pública ou termo de representação legal, além de documentos de identificação do representante.
Acompanhamento do processo
Após o envio do pedido, o beneficiário pode acompanhar a resposta no Meu INSS:
1. Acesse o sistema com CPF e senha;
2. Clique em “Consultar Pedidos”;
3. Localize o pedido e clique em “Detalhar” para obter informações completas.
