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A recente revogação da norma da Receita Federal que ampliava o monitoramento de transações financeiras, incluindo o Pix, demonstra a fragilidade da gestão e comunicação do governo Lula. Apesar da justificativa de proteção ao sigilo bancário e combate à desinformação, a condução do episódio mostrou falhas na transparência e planejamento estratégico.
O governo enfrentou uma onda de boatos e críticas que, embora exageradas, encontraram terreno fértil na desconfiança de parte da população. A norma, publicada em setembro de 2024 e revogada em janeiro de 2025, previa a notificação de transações acima de R$ 5.000 para pessoas físicas e R$ 15 mil para pessoas jurídicas, incluindo fintechs e bancos digitais. No entanto, a falta de uma comunicação clara e tempestiva permitiu que informações distorcidas sobre uma suposta taxação do Pix se espalhassem rapidamente.
A resposta do governo veio de forma reativa, com vídeos de Fernando Haddad e Lula tentando desmentir as fake news. Contudo, essas ações foram insuficientes para conter os danos já causados. Enquanto o ministro da Fazenda criticava "escrupulosos" que espalharam mentiras, a oposição, liderada por Jair Bolsonaro e Nikolas Ferreira, conseguiu se apropriar da narrativa, ganhando ampla visibilidade nas redes sociais.
O entrevo também revelou o despreparo do governo em lidar com a comunicação digital. Estratégias para combater a desinformação foram solicitadas às pressas, com agências de publicidade recebendo prazos apertados para apresentar soluções. Essa improvisação reflete a falta de planejamento preventivo e de uma estrutura eficiente para gerenciar crises de imagem.
Embora a revogação da norma tenha sido apresentada como uma medida para restabelecer a confiança no Pix, a decisão prova que a capacidade do governo de sustentar medidas complexas diante de pressões políticas é pífia. A ausência de um diálogo prévio com a sociedade e de campanhas educativas robustas contribuiu para o desgaste desnecessário da imagem do sistema financeiro digital.
A crítica não está apenas na revogação em si, mas no que ela simboliza: um governo que aparenta estar constantemente em modo de reação, em vez de antecipar os desafios. A administração Lula precisa reavaliar suas estratégias de comunicação e gestão para evitar que episódios semelhantes comprometam sua capacidade de implementar políticas públicas de longo prazo.
