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A equipe do Hospital Estadual de Jaraguá Dr. Sandino de Amorim (Heja) foi reconhecida por sua dedicação em uma mensagem enviada por Diego Assis Pereira Feliciano, filho de Maria Isabel Assis Feliciano. A paciente esteve internada na enfermaria da unidade por nove dias e recebeu cuidados que marcaram sua família.
“Minha mãe esteve internada no Heja por nove dias, e quero, por meio desta mensagem, expressar minha profunda gratidão a toda a equipe que cuidou dela com tanto carinho e profissionalismo. Em especial, agradeço pela gentileza redobrada quando a reconheceram como minha mãe”, relatou Diego.
Ele também enfatizou a relevância do atendimento humanizado durante momentos de fragilidade. “Em momentos de enfermidade, as pessoas ficam mais sensíveis e vulneráveis. Por isso, cada gesto de atenção e cuidado fez toda a diferença, não apenas para ela, mas também para toda a nossa família”, completou.
A mensagem destaca o compromisso do Heja com a empatia e o acolhimento como pilares fundamentais do atendimento. “Ver o reconhecimento do nosso esforço por parte dos familiares é uma motivação a mais para continuarmos cuidando das pessoas com toda a dedicação”, afirmou Joyce Fernanda, coordenadora de humanização do hospital.
Joyce também reforçou a importância desse reconhecimento para a equipe. “É uma grande satisfação receber esse tipo de mensagem, pois valoriza o trabalho e o amor envolvidos por todos os colaboradores do hospital. Isso estimula e motiva a equipe a continuar buscando a excelência no cuidado, atingindo nossos objetivos com ainda mais entusiasmo”, disse.
Maria Isabel segue em tratamento no Heja, utilizando o leito-dia, modalidade que combina supervisão médica com conforto e autonomia. O formato permite que o paciente receba os medicamentos necessários e retorne para casa no mesmo dia, garantindo segurança e praticidade tanto para o paciente quanto para a família.
