![Imagem ilustrativa da imagem HEL qualifica líderes e colaboradores para gestão de conflitos](https://cdn.dm.com.br/img/Artigo-Destaque/140000/1200x720/Artigo-Destaque_00148479_3ba313e014bc6894d50e594af786d838-ScaleDownProportional.webp?fallback=https%3A%2F%2Fcdn.dm.com.br%2Fimg%2FArtigo-Destaque%2F140000%2FArtigo-Destaque_00148479_3ba313e014bc6894d50e594af786d838.jpg%3Fxid%3D685068%26resize%3D1000%252C500%26t%3D1722711891&xid=685068)
Com intuito de promover a qualificação dos líderes e colaboradores da unidade, o Hospital Estadual de Luziânia promoveu um treinamento sobre gestão de conflitos. O objetivo foi capacitar os participantes para reconhecer, gerenciar e resolver conflitos no ambiente de trabalho de forma eficaz e construtiva.
Idealizado pela psicóloga organizacional Tamires Martins Rodrigues Lima, o treinamento começou com uma introdução à gestão de conflitos, onde os participantes aprenderam a reconhecer a importância de gerenciar conflitos, entendendo como, quando bem gerenciados, eles podem ser uma oportunidade para crescimento e inovação.
De acordo com Tamires Martins , os participantes aprenderam sobre diferentes métodos de resolução de conflitos, como negociação, assertividade, colaboração, mediação e discutiram quando e como aplicar cada um.“Os resultados e feedback dos participantes foram altamente positivos. Eles relataram que o treinamento foi relevante e útil para suas funções diárias, destacando a importância das habilidades de comunicação e das estratégias de resolução de conflitos aprendidas”, disse.
A psicóloga organizacional revela que o treinamento proporcionou ferramentas valiosas para melhorar a dinâmica de trabalho e resolver conflitos de maneira eficaz. “Os insights e técnicas práticas oferecidas durante o treinamento poderão ser aplicados no dia a dia dos participantes”, afirmou.