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No compromisso contínuo de promover a segurança do paciente e a melhoria dos processos assistenciais, as lideranças do Hospital Estadual de Luziânia (HEL) participaram de um treinamento sobre ferramentas da qualidade para tratativa de notificações.
A capacitação abordou metodologias como os 5 Porquês, o Diagrama de Ishikawa e o Protocolo de Londres, que permitem uma análise mais profunda das causas dos incidentes notificados, auxiliando na implementação de ações corretivas eficazes. Além disso, foram discutidas estratégias para fortalecer a cultura de segurança dentro da instituição, incentivando a participação ativa de todos os profissionais na identificação e resolução de problemas.
Segundo a coordenadora do Escritório da Qualidade do HEL, Marina Morais, a capacitação é fundamental para que as lideranças compreendam a importância das notificações e saibam utilizar ferramentas estratégicas para evitar a recorrência dos eventos adversos.
“A notificação é o primeiro passo para uma assistência mais segura. Com uma análise estruturada, transformamos dados em ações concretas para aprimorar os processos e proteger nossos pacientes”,afirmou.
O treinamento reforça o compromisso do HEL com a melhoria contínua da assistência à saúde, promovendo um ambiente mais seguro para pacientes e profissionais. A iniciativa faz parte de um conjunto de ações estratégicas implementadas pelo hospital para aprimorar a qualidade dos serviços prestados e fortalecer a cultura de segurança hospitalar.
