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A saúde de Goiás passou a ser referência no Brasil nos últimos anos e citada como modelo para outras Unidades da Federação graças a uma sequência de atitudes que fazem essa diferença. A avaliação feita pelo secretário Sérgio Vencio é que o binômio regionalização e atenção humanizada tornaram a assistência à saúde para a população um dos pontos fortes do Estado.
“Primeiramente precisamos registrar que o governador Ronaldo Caiado, que é médico, tornou realidade um dos sonhos de todos os gestores que foi levar a saúde para mais perto da população através da regionalização dos serviços. Promovendo essa oportunidade das pessoas se tratarem dentro da sua região”, explica.
Isso é de grande valia para a população principalmente por permitir que as pessoas sejam atendidas mais próximas de suas cidades. Vencio lembra que são hospitais e Policlínicas espalhadas pelas principais regiões de Goiás e que isso leva cidadania e cuidado para as pessoas mais próximo e de forma facilitada.
“Além disso há um diferencial de grande importância e que fazemos questão de tornar realidade: a humanização. Há na Secretaria Estadual de Saúde uma gerência de humanização que se junta a todas as unidades em um grande esforço para implementar esse conceito de forma perene. Cada unidade faz isso de forma adequada e bem aplicada com programas nas mais diversas formas, como leitura, pintura, arteterapia, visita de pets, atividades lúdicas e outras formas de integrarem alegria ao tratamento”, frisa o secretário. Uma das ações citadas como modelo é a visita de animais de estimação adotada no Hospital de Urgências de Goiás Dr. Valdemiro Cruz (HUGO), chamado Projeto Empatinhas.
Esse conceito de humanização na saúde é uma das vertentes indicadas pela primeira-dama de Goiás, Gracinha Caiado para que a população seja sempre tratada com dignidade e acolhimento e a saúde é a porta aberta para essa ação humanizadora. “Todas essas medidas fazem com que vivência dessas pessoas dentro da unidade hospitalar seja mais agradável, que sintam o sentimento de acolhimento, que vejam que não estão sendo apenas tratadas, mas sejam acolhidas, enxergadas como seres humanos e não apenas como um problema a ser tratado pela Rede Pública de Saúde. Isso faz a diferença importante e muito salutar quando a humanidade está à frente da assistência médica”.
As equipes de saúde das unidades da Rede Estadual de Saúde passarão por eventos de capacitação constante para aplicar esse conceito de humanização com cada vez mais intensidade, finaliza o secretário Sérgio Vencio.
A gerente de humanização da SES-GO Salette Batista explica que desde 2003 há essa política de humanização do Ministério da Saúde e que ela é muito além do que acolher de forma holística o ser humano que procura atendimento em uma unidade de saúde. “É uma ação bio, psíquico, espiritual, é uma visão para quem produz saúde, cuidando de quem cuida, ela é voltada para a atenção e para a gestão. Usando como estratégia a gestão da atenção, promovendo ações culturais”.
A gerência busca levar o conceito de que prestar um atendimento mais humanizado evita erros e desperdícios e eleva a aplicação mais eficiente os princípios de humanização como prática corrente nas unidades.
