No início de outubro a própria empresa Microsoft informou sobre um bug no Word, que tem feito a exclusão automática de arquivos após serem salvos. A falha levantou preocupações entre os utilizadores da plataforma, levando a gigante tecnológica a reconhecer o problema e a emitir soluções temporárias para evitar a perda de dados.
Segundo o site PCWorLd, a Microsoft explicou que, para evitar erros, os usuários devem evitar incluir uma extensão. DOCX no nome dos arquivos ao salvá-los, ou use o símbolo “#” no nome do documento. A empresa também orienta que os usuários priorizem o salvamento dos arquivos diretamente na nuvem, como medida preventiva contra a exclusão automática.
No entanto, a Microsoft ainda não deu uma estimativa de quando será lançada uma atualização definitiva para corrigir o bug no software de processamento de texto mais usado no mundo.
Os usuários são aconselhados a seguir as recomendações até que o problema seja oficialmente resolvido.