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O WhatsApp oferece a opção de deletar mensagens enviadas ou recebidas, o que pode ser vantajoso em diversas situações. Porém, se você cometeu um erro e acabou apagando uma mensagem sem querer, pode ser possível recuperá-la seguindo alguns passos. Aqui está o que você precisa saber para tentar recuperar uma mensagem excluída:
Reinstalação do WhatsApp e restauração do histórico
Para tentar recuperar uma mensagem excluída, o primeiro passo é desinstalar o WhatsApp do seu aparelho. Em seguida, reinstale o aplicativo e, durante o processo de configuração, escolha a opção “Restaurar histórico de conversas”. Isso permitirá que o WhatsApp recupere mensagens armazenadas no backup, seja no Google Drive (para dispositivos Android) ou no iCloud (para dispositivos iOS).
Necessidade de backup anterior
Para que esse método funcione, é essencial que você tenha feito backup de suas conversas antes de excluir a mensagem. O WhatsApp realiza backups automáticos regularmente, mas a frequência e o horário em que o backup é realizado podem variar de acordo com as configurações do usuário. Portanto, é importante manter os backups habilitados e atualizados para aumentar as chances de recuperação.
Opção alternativa
Se você não possui um backup recente ou não conseguiu restaurar a mensagem, existe outra possibilidade. Você pode pedir ao destinatário da conversa para verificar se a mensagem ainda está disponível em seu dispositivo. Se ele não tiver excluído a mensagem, ele poderá encaminhá-la de volta para você.
Outras dicas para evitar perda de mensagens
Manter os backups automáticos ativos e configuradores para uma frequência adequada (diária, semanal ou mensal) é essencial. Além disso, certifique-se de que o backup inclua não apenas mensagens de texto, mas também arquivos de mídia, que são importantes para você. Para ajustar essas configurações, vá em “Configurações” no WhatsApp, depois em “Conversas” e “Fazer backup de conversas”.
