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Reprodução/Internet
Um dos dias mais esperados pelo comércio é o dia das mães, as propogandas estão por todo lado, rádio, tv, internet e nas redes sociais. E o consumidor precisa estar atento para não ser lesado ou cair em golpes na hora de comprar o presente, principalmente com uso cada vez mais comum da Inteligência Artificial (IA).
O coordenador da Escola Estadual do Consumidor do Procon Goiás, Antônio Carlos Ribeiro, conversou com a nossa reportagem e nos deu dicas de como identificar um golpe feito por meio da Inteligência Artificial e elencou os golpes mais comuns praticados com o uso dessa tecnologia.
Um dos casos mais recentes que tivemos registrados é um anúncio que roda no Instagram com a voz e imagem do apresentador Marcos Mion. Na oferta, que menciona uma grande empresa é oferecido um aparelho celular, mas que na verdade se trata de um golpe que está sendo aplicado com o uso da IA.
Ribeiro afirma que a maneira de reconhecer que aquela propagada é falsa e foi gerada ela tecnologia em questão, é observar se há sincronia da voz com a imagem do famoso ou da pessoa que aparece na gravação. O coordenador pontua que caso não tenha sido bem feita, a voz do apresentador vai ficar parecida com a de um robô.
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"Nunca acredite, na primeira proposta, propaganda ou anúncio publicitário. Sempre pode ser uma tentativa de golpe ou de uma fraude. Ficar atento, com a sincronização da fala e a qualidade da imagem. Outra maneira de evitar ser lesado em um golpe ou fraude é entrar em contato com os canais oficiais das empresas ou fornecdores e confirmar com os bancos se realmente há tal propaganda", pontua.
O coordenador da Escola do Consumidor diz que é preciso ter cuidado ao clicar ou acessar links, e-mails, sms de origem desconhecida.; sempre checar o site e se o mesmo é confiável, se há um cadeado na URL da página do site, e na dúvida procurar um especialista sobre o tema ou os órgãos de defesa do consumidor ou a delegacia especializada em crimes contra o consumidor e de crimes cibernéticos,
Conheça os principais golpes aplicados com o uso de IA
Questionado sobre quais são os golpes mais comuns aplicados com o uso da Inteligência Artificial, Antônio Carlos Ribeiro lista ao menos oito e que as pessoas precisam estar atentas para não serem enganadas.
Golpe do Falso Empréstimo
Golpe do WhatsApp
Golpe da venda de produto usado
Golpe do Pix
Golpe da Troca de Cartão
Golpe do reconhecimento facial
Golpe da obtenção de Cartão de Crédito
Golpe do perfil falso de empresa e de pessoas
Segundo o responsável pela escola do consumidor, os cibercriminosos tem conhecimentos técnicos que permitem aumentr a produtividade de golpes e fraudes. Um dado que eles nos revela é que uma em cada quatro são lesadas após caírem em golpes com o uso da IA.
Outro ponto que ele salienta é que a tecnologia é 95% perfeita para clonar voz e imagem, com apenas três segundos de exposição da pessoa que pode ser tirada de qualquer gravação.
Como evitar ser lesado em golpe com IA?
Ao ser questionado sobre qual deve ser o procedimento a ser feito para eveitar cair em um golpe gerado pela tecnologia, Ribeiro elenca cinco dicas como manter a calma, criar uma senha com familiares, desconfiar das ligações recebidas, fazer perguntas pessoais e por fim entrar em contato por vídeo chamada com a pessoa que oferece o produto ou benefícios.
Confira:
1º - Mantenha calma, em qualquer situação, os golpistas buscam assustar as vítimas e aflorar as emoções e bloquear o raciocínio lógico.
2º – Combine uma senha ou palavra chave, com parentes, familiares ou amigos próximos para identificar se o pedido de dinheiro ou ajuda é real ou não.
3º – Desconfie de ligações feitas de outros números que não sejam da própria pessoa (parentes, familiares ou de amigos próximos). Desconfie também de ligações que utilizam o DDD que não seja o da sua cidade, estado ou região.
4º – Faça perguntas pessoais, que só uma pessoa muito próxima saberia responder. Quanto mais perguntas melhor.
5º – Se ainda estiver em dúvida, busque entrar em contato com a pessoa, com outros meios, dando preferência a ligação por meio de vídeo chamada.
O coordenador afirma que os órgãos de defesa do consumidor como o Procon Goiás, vão entrar em contato com a empresa ou fornecedor para identificar se o anúncio exibido é verdadeiro, ou se o mesmo é parte de alguma campanha publicitária que pertence à empresa em questão.
"O Procon Goiás também tem buscado trocas de experiências e informações com dos demais órgãos como a Polícia Civil e entidades que compõe o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor".
Ribeiro salienta que em caso do consumidor ter sofrido algum golpe ele deve entrar em contato com os órgãos de defesa do consumidor como o Procon Goiás pelos telefones 151 ou 62 3201-7124, ou pode ser feita por meio da plataforma Procon Web no endereço proconweb.ssp.go.gov.br.
